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DESCRIPTION:L’introduction massive des outils de gestion, tels que les systèmes de performance,\nles indicateurs de productivité, les procédures standardisées,\netc. est souvent perçue comme un levier d’efficacité. Pourtant, ces outils ne\nconstituent pas de simples évolutions techniques, mais une profonde mutation\ndu rapport au travail. Leur utilisation systématique et prédominante dans\nde nombreux contextes professionnels engendre des effets délétères sur les\nsavoir-faire et la santé des employé·es.\n\nCes outils de gestion, tels qu’ils sont appliqués actuellement, privilégient\nle plus souvent la quantité et le mesurable (le «faire», le temps de travail,\nle travail prescrit, la performance, la production) et invisibilisent la qualité et\nles rouages indicibles des coeurs de métiers (le «bien faire», le travail réel, la\nbeauté et les règles de l’art).\n\nCe management par les chiffres produit une souffrance éthique chez les\nsalarié·es pour qui le travail fait de moins en moins sens. La quête de\nperformance - encouragée par des reportings fréquents ou les évaluations\nde la productivité individuelle - incite les travailleur·es à privilégier la rapidité,\nvoire une forme d’urgence quasi permanente, au détriment de la qualité\net du sens de leur travail. De plus en plus contraint·es de se conformer à\ndes indicateurs statistiques au détriment de la qualité, les salarié·es sont\négalement poussé·es à trahir leurs propres valeurs professionnelles. Sous\ncouvert de transparence, le contrôle algorithmique, le poids des évaluations\nindividualisées, les procédures rigides et autres guidelines entravent, parfois,\nl’adaptation aux imprévus du terrain et, systématiquement, la reconnaissance\ndes savoir-faire professionnels.\n\nMais plus encore, certaines « démarches qualité » et outils de gestion\ndeviennent des instruments de pression narcissique sommant les\nindividus de se dépasser sans cesse pour atteindre les objectifs attendus,\nmesurés par des indicateurs dont la pertinence mérite d’être interrogée. Estce\nparce que ces démarches d’analyse du travail ont rapidement souffert\nde quantophrénie et confondu améliorer le travail avec obtenir un label ?\nCe régime d’excellence transforme l’idéal de performance en une source\nd’angoisse diffuse où l’échec est vécu comme une défaillance personnelle\nplutôt qu’un dysfonctionnement ou une anormalité organisationnelle.\n\nQuid de ces évolutions ? Quand l’outil de gestion devient une fin en soi, il\ndéshumanise l’activité et transforme le travail en une source de pathologie\nplutôt qu’en un vecteur protecteur de santé et de réalisation de soi.\n\nTelles sont les thématiques que nos deux conférenciers aborderont lors de\ncette 8ème édition des conférences-débat sur la santé au travail.
SUMMARY:8ème édition des conférences et débat sur la santé au travail "Les revers de l’efficience ? Quand la gestion vide le travail de son sens et affecte la santé "
CATEGORIES:Vortrag
LOCATION:MIS 03\, A venir\, Avenue de l'Europe 20\, 1700 Fribourg
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