Beratungssituationen und -anlässe sind für Dozierende sehr unterschiedlich: In persönlichen Gesprächen in Form von Sprechstunden sowie vor oder nach Lehrveranstaltungen, bei der Beantwortung von E-Mails der Studierenden im Büro oder auch von zu Hause. Auch die Inhalte der Beratungssituationen sind vielfältig: Von der fachlichen und organisatorischen Beratung in Bezug auf eine Lehrveranstaltung oder Studiengang, bis hin zur Betreuung von Bachelor- und Masterarbeiten. Studierende kommen aber auch mit sehr persönlichen Anliegen oder möchten Hinweise, wie sie das Studium und die eigene Karriere gestalten können.

Der Workshop beleuchtet die Anforderungen verschiedener Beratungssituationen und stellt situationsgerechte Strategien vor. Die Dozierenden reflektieren die eigene Rolle als Beratende sowie die Möglichkeiten und Grenzen der Beratung. Sie erfahren, wie sie ein Beratungsgespräch professionell vorbereiten und durchführen können, von der Auftragsklärung bis zur Vereinbarung gemeinsamer Ziele, sodass sie mit Hilfe von Gesprächsführungstechniken die Beratungen studierendenzentriert und lösungsorientiert durchführen können. Auch werden neue Chancen und Gefahren der Beratung durch neue Medien vorgestellt und erprobt. Schwierige Beratungssituationen werden gemeinsam erarbeitet und praxisnahe Lösungen vorgestellt.

Angestrebte Kompetenzen: die Anforderungen verschiedener Beratungssituationen einschätzen und adäquate Beratungsstrategien entwickeln; verschiedene Feedbacksituationen in der Beratungsrolle erkennen und angemessene Feedbackmethoden konstruktiv einsetzen; wesentliche Grundlagen und Instrumente der Gesprächsführung kennen und diese aktiv in der eigenen Tätigkeit ein- und umsetzen.